管理者の使い方について

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コレクションには29の記事があります
著者: 中村雄、豊島直子、および今井洋志
基本的な使い方

年度単位の管理方法を知りたい

年度更新・新年度に向けての管理、運用方法をまとめました。 3つのステップに沿って進めましょう。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

動画をアップロードするには?

動画のアップロードは3ステップで簡単に行えます!
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著者: 今井洋志
1週間以上前に更新

メールアドレスを変更したい場合はどうしますか?

携帯電話の機種変更などメールアドレスを変更したい場合は、管理者を招待します。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

複数の職員が管理者になれますか?

同じ施設/グループコード内で、複数人がそれぞれ別の端末から動画をアップしたい場合は、代表者の方が「招待」することで、管理者を増やすことができます。
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著者: 今井洋志
1週間以上前に更新

施設コードはどこで確認できる?

保護者に伝える施設コードはプロフィール設定画面で確認できます。また、QRコードを読み取るだけで登録できる機能も備えています。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

カテゴリ分けしたい(ハッシュタグ)

ハッシュタグ(#記号)は、キーワード等を分類するために使われます。
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著者: 豊島直子
1週間以上前に更新

日時を指定して公開(予約投稿)したい

日時を指定して予約投稿ができます。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

学年やクラスごとに保護者を限定して公開したい

グループを作って、アクセスコードを発行できます。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

保護者を特定して公開できますか

アクセスコードだけでなく、メールアドレスや氏名など保護者アカウントを登録した人のみに限定して公開できます。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

保護者登録している人を知りたい

保護者がアカウントを登録するとコメントやリアクションができますが、誰が登録しているかを確認できます。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

動画に対して保護者からコメントが欲しい

動画を視聴した保護者からのメッセージや、子どもの様子を写真や動画で伝えてもらうためのコメント機能があります。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

動画を見た子どもの反応を受け取る

保護者が動画を最後まで見終わると、子どもがどういう反応をしたのか、簡単にリアクション(スタンプ)できます。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

動画のまとめページを作りたい

プレイリスト機能は複数の動画をまとめ、順番を指定して登録することができます。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

グループコードを変更(リセット)するには?

年度更新や、セキュリティ強化のためにグループコードを任意のタイミングで変更(リセット)することができます。
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著者: 今井洋志
1週間以上前に更新

施設・グループを "解除" するとは?

ご自身がその施設・グループから抜けることを指します。
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著者: 今井洋志
1週間以上前に更新

施設・グループを削除するには?

管理者(利用園さま)側で施設・グループを削除することはできません。 削除を希望される場合は、アプリ内チャットや公式サイトよりお問合せください。
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著者: 今井洋志
1週間以上前に更新
トラブルシューティング

iPhoneやiPadから動画が選択できない

iOS のバージョン14、iPadOS のバージョン14において、写真フォルダへのアクセスが強化されました。てのりのアプリで動画をアップロードする際にはご注意ください。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

動画がアップロードできない場合の対処方法について教えてください

動画のアップロード時にエラーメッセージが表示されるなど正しく動作しない場合は、考えられるさまざまな原因を順に確認してください。
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著者: 今井洋志
1週間以上前に更新

動画の音が聞こえない

動画を再生しても音が聞こえない場合は、マナー(消音)モードを確認してください。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

管理者のログインができない

アプリで管理者のメールアドレスやパスワードでログインできない場合は、メールアドレスとパスワードを確認してください。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

てのりのからの通知メールが届きません

てのりのからの通知メールが届かない場合は、以下を確認してください。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新

動画を選択するボタンをタップしても反応がない

動画・写真フォルダーのアクセス権を許可します。
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著者: 中村雄
1週間以上前に更新