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HD(高画質)で動画をアップロードできない

編集・トリミングした際、元の動画尺が残っている場合にエラーが出る為、「ビデオを新規クリップとして保存」いただく必要があります。

3年以上前に更新

<よくある現象>
 HD(高画質版)でアップしようとした際、10分以内に編集・トリミングしたものの、動画アップロード時に「10分以上の動画はアップロードできません」というエラーメッセージが表示されてしまう
 ※iPhoneの写真アプリ内の編集でトリミング

<原因>
 編集・トリミング後の動画ファイルを保存する際に、「ビデオを保存」を選択した場合は、見た目ではトリミングできていても、元動画(オリジナル)の長さが記録として残っている為、てのりのにアップする際には、オリジナルの長さが反応してエラーになってしまいます。

<解決方法>

 編集・トリミング後は、「ビデオを新規クリップとして保存」で保存・アップロードしてください。

 これにより、元動画は別ファイルで保存しつつ、編集・トリミングした動画を別ファイルとして保存・てのりのにアップできます。

※Apple社の説明ページはこちら(外部サイトへリンクします)

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